Retour
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Si vous n'êtes pas satisfait de manière inattendue après avoir reçu une commande, vous pouvez retourner le produit dans la boîte d'origine dans les 14 jours. Assurez-vous que la plante est bien attachée dans la boîte.
Comment puis-je retourner (une partie de) ma commande ?
1. Enregistrez votre retour par e-mail avec votre adresse e-mail et votre numéro de commande via info@onlinekunstplant.nl .
2. Sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner et faites-le nous savoir. Attention ! Si votre commande a été livrée dans plusieurs cartons, vous devez également demander plusieurs étiquettes.
3. Notre service client prendra en charge votre retour et vous enverra les informations nécessaires par email.
4. Une fois le retour en bon état, vous recevrez un remboursement sous 14 jours via le mode de paiement utilisé lors de la passation de la commande.
Service client
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